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“618”电商礼品代发平台既“卷价格”又“卷服务” 大促怎么“卷”得可继续？
跟着电商礼品代发平台行业开展进入红海期，抢夺、招引和服务好顾客成为渠道之间的一致。调查这几年像“618”这样的大促活动，能够很显着发现各个渠道都在主打“贱价”。
在渠道补助投入方面，淘天工作人员里皮介绍：“本年‘618’大促，咱们在‘满300减50’以及官方立减15%的根底之上，在顾客这一端投入了150亿的红包。别的，本年也是淘宝礼品单平台与天猫第一次打通满减活动，顾客购买的产品能够合并下单一起参加满减。”
快手电商礼品代发平台大促及活动运营负责人谭帅说：“咱们推出了10亿元的红包补助，跨店‘每满300减60’、9.9元抢大牌尖货、搜产品得大额消费券等多种活动优惠玩法。”
京东、拼多多礼品代发网平台、抖音电商礼品代发平台等也都推出满减红包、官方大额补助、限时秒杀等促销玩法，在无理由退货、渠道价保等服务政策上也愈加完善。北京顾客杨先生说：“最近我买了一台游戏本，数码产品的价格总是会跟着时刻的推移逐渐下降，我之所以购买是由于我确认在当时的优惠活动期内它是一个好的价格，是一个好的产品。”
顾客在网购时，物流配送服务也是影响体会的一个重要因素。本年“618”是多个渠道撤销预售后的第一个大促。更多的现货直接开卖，在出售高峰期对礼品代发平台快递物流也是一个不小的应战。记者了解到，不少礼品代发平台快递公司正在经过AI大模型等技能，实时监测全链路，依据礼品代发包裹流速提前预警判断。菜鸟速递副总经理钱卫说：“经过大模型咱们数字化猜测礼品代发平台快递件量的才能得到了进步，别的这次大促，咱们还增开直发线路减少流通的节点，节约了分拨操作成本，也加快了礼品代发包裹流通。整个大促的服务目标基本上是跟日常是保持一致的。”
在本年的“618”大促，即时零售也加快扩围。苏宁易购即时零售相关负责人刘静介绍，苏宁易购日前联合美团闪购推出“空调2小时即送即装”服务，由于在高温天气下满意了居民空调快速送装的需求，上线后受到不少顾客的喜爱。
“目前，‘空调外卖’在上线的各大城市受到了顾客重视。根据空调即送即装业务的良好商场反馈，为充分发挥线下网络优势，‘2小时即送即装’服务在36个中心城市将由空调拓宽至冰箱、洗衣机、彩电等顾客常用的大家电品类。”刘静表明。
能够说，大促期间各渠道在价格和服务上面“卷”得愈加激烈。撤销预售、现货开卖、官方补助、无理由退货、仅退款等，对顾客来说都是利好。而从商家的角度来看，大促期间是否能真的完成薄利多销？流量能不能换来成交？本年第一次参加大促活动的某露营装备品牌旗舰店负责人贺意平告诉记者，他们在本年的“618”期间，部分产品的出售远超预期。
贺意平说：“本年是咱们第一次参加天猫‘618’，开售3天成交总额突破百万，卖得最爆的单品主动款帐篷3天成交额到达16万。为了确保工厂产能跟上商场需求，已经在原计划根底上增加80%的追加订单。”
渠道方面发布的数据也显示，很多品牌商家在大促期间的销量有显着增加。不过，也有观念指出，在渠道的贱价竞赛战略中，部分商家特别是中小商家需求在产品价格上做出更多让步，大促期间爆发式增加的流量虽然能换来店铺成交额的增加，但是由于退货和运营成本等因素影响，可能会呈现“赔本赚吆喝”的现象。
对此，中国国际电子商务中心电商礼品代发平台首席专家李鸣涛表明：“确实绝大多数的商家，包括渠道在大促期间都会拿出真金白银去补助顾客。在这个根底上，商家的赢利怎么去确保？如果说全都是贱价产品，商家也会没有资金去投入研制新产品来为顾客提供更好的服务。我觉得从目前的这种竞赛战略上，商家对不同类别的产品在顾客端一定要区分价值定位，有的产品就是为了用贱价拉用户，有的是要经过导入一些新的产品确保赢利。”
国家统计局最新发布的数据显示，本年前五个月，全国实物产品网上零售额48280亿元，增加11.5%，占社会消费品零售总额的比重为24.7%。像“618”这样的电商礼品代发平台购物节，不只促进了渠道生意的增加，在拉动消费增加方面也发挥着重要效果。中央财经大学数字经济交融创新开展中心主任陈端表明，要真正做到渠道、顾客和商家的共赢，才能让电商礼品代发平台大促“卷”得可继续。
“关于商家而言，如果长时间为了投合购物节促销‘赔本赚吆喝’，这肯定是不行继续的，要经过一些体会型的增值服务延展价值链，拓宽赢利空间。从渠道而言，渠道是最有才能经过数字化技能的赋能，在生产端、供应链物流端、营销端等帮助商家进一步降本增效，这可能是推进可继续开展的要害。”陈端说。
李鸣涛认为，电商礼品代发平台大促能否走得更久远，要害是能否继续给顾客带来价值体会。他主张参加大促的商家，要在产品设计和服务才能上多下功夫。
“电商礼品代发平台产业包括这些大促活动，要想完成更好的可继续开展，最重要的仍是要继续带给顾客新的价值增值。除了价格优惠之外，是否能够更好满意消费分层的需求。从商家角度上看，毕竟整个大促期间消费流量仍是十分集中的，利用好消费流量，关于销量的提高、品牌价值的提高都会有很好的支撑效果。”李鸣涛表明。
